Explicación de los valores y porcentajes en los reportes

Se realizó una actualización de los reportes enviados desde nuestros servidores. De hecho, las estadísticas están ahora en cascada.

Porque un ejemplo es más revelador: 

• Desglose por estado a la vez (t) : 25p.100 cerradas, 25p.100 retiradas, 25p.100 tratadas, 25p.100 abiertas
• Reporte (correo electrónico, PDF, XLS): 25 % cerradas > 50 % retiradas > 75 % tratadas & 25 % abiertas

En efecto, partimos del principio según el cual si el 25 % de las observaciones son retiradas (rol final) necesariamente son retiradas: por lo tanto (25 % retiradas + 25 % cerradas = 50 %). Según el mismo principio, 50 % retiradas + 25 % tratadas = 75 % tratadas (ya que si se retira la observación, necesariamente es tratada por la empresa).

Nota: 

• Cuando una empresa subcontratista tiene una restricción sobre su lote y esta se encuentra en la lista de correo, recibe un reporte específico con su lote o lotes (no recibe el correo general).
• Las observaciones restantes = abiertas + tratadas (porque no son retiradas).