La aplicación se cierra de manera intempestiva durante la sincronización, y a pesar de varios intentos, sigue habiendo datos no sincronizados en su proyecto.
Es posible recuperar todos los datos de la aplicación para analizar qué está ocasionando el problema y, en un momento dado, actualizar el proyecto en nuestros servidores.
Para proceder a la recuperación:
- En su computadora, instale iTunes desde esta página.
- Desde su dispositivo (iPad, iPhone), abra FINALCAD y haga clic en "Ayuda".
- Seleccione "Progreso" luego en "Exportar iTunes"
- Cuando aparezca la tilde, conecte el iPad / iPhone a su computadora.
- Busque los archivos en iTunes que se abre automáticamente en su computadora.
- Si tiene varios proyectos y si solo uno de los proyectos no se sincroniza en el directorio Documentos, solo conserve el proyecto pertinente para reducir el tamaño de los datos que enviará; a continuación, comprima todos los archivos.
- Envíe a support@finalcad.com vía WeTransfer o aplicación equivalente.
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