¿Cómo crear mi cuenta FINALCAD?
Si utiliza FINALCAD en un proyecto profesional o ha guardado un proyecto independiente, ya tiene una cuenta FINALCAD. Consulte el artículo Iniciar sesión en su cuenta
He cambiado mi contraseña, pero no funciona en mi tablet o smartphone.
Las modificaciones de contraseñas se guardan en las tablets durante la sincronización, proyecto por proyecto. Consulte los siguientes artículos (sincronización automática, manual y restablecimiento de contraseña):
No tengo acceso a las modificaciones e invitaciones, ¿qué debo hacer?
Se debe ser administrador de un proyecto. Consulte los siguientes artículos:
He invitado a un usuario, pero el proyecto no aparece en su smartphone, ¿qué debo hacer?
Esto es normal, porque hemos implementado una doble seguridad. Debe crear un acceso de usuario y autorizar cada terminal (tablet o smartphone) a cargar el proyecto. Para ello, consulte el artículo Descargar su proyecto
No veo mi proyecto en la lista. ¿Por qué?
La lista muestra todos los proyectos de los que es usuario, independientemente de sus derechos de acceso. Si su proyecto no aparece en la lista, consulte el siguiente artículo Descargar su proyecto
¿En qué situación necesito tener un usuario sin grupo?
Solamente si quiere incluirlo en la distribución de correos electrónicos del proyecto, sin necesidad de que acceda al proyecto en una tablet.
¿Puede un usuario estar en dos grupos?
Un usuario solo puede estar en un grupo. Un usuario está relacionado a un correo electrónico. Si necesita tener doble acceso, le invitamos a crear dos perfiles de usuario.
Por ejemplo: Jean Dupont 1 y Jean Dupont 2, cada uno con un correo electrónico diferente.
No recuerdo la dirección de correo electrónico de mi cuenta FINALCAD, ¿pueden ayudarme?
Para mantener la confidencialidad de los datos personales, no tenemos acceso a esta información. Le invitamos a crear una nueva cuenta FINALCAD.
Nota: El uso de la página web FC Classic Manager (manager.finalcad.com) está reservado a las ofertas para empresas.
¿La actualización de los planos suprime las observaciones?
No. La actualización de fondo de plano no suprime las observaciones. Están conservadas. En cambio si el plano actualizado es diferente, es posible que las pastillas deban estar repuestas, lo que es posible desde la aplicación (presione largamente la pastilla, después "Mover").
Para ayudarle con la configuración, a continuación se indica el flujo de trabajo clásico de un problema:
- Buenas prácticas: Seis claves para optimizar su biblioteca de lotes
- Gestión de las fases de mi obra
- Acceso a la plataforma FC Classic manager
- ¿Cómo añadir usuarios a mi proyecto?
- ¿Cómo gestionar los derechos de cada usuario en Finalcad Classic Manager
- ¿Cómo gestionar las categorías de usuarios en Finalcad Classic Manager?
- ¿Cómo personalizar su cuenta de usuario con Finalcad Classic Manager
- Preguntas frecuentes: Finalcad Classic Manager
- Restringir la visibilidad por fase
- Restringir la visibilidad por empresa
- Restringir la visibilidad por grupo
- Crear un proyecto en la plataforma
- Configuración de su proyecto
- Creación de la biblioteca de problemas
- Importación o exportación de la biblioteca de problemas
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