Réinitialiser son mot de passe

Lorsque le FINALCAD Manager vous ajoute sur la plateforme, vous recevez un mail pour enregistrer votre mot de passe.

En revanche lorsque c'est FINALCAD qui crée votre compte, un mot de passe par défaut est défini. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité, après cette étape, FINALCAD n’a plus accès aux mots de passe des utilisateurs.

Nous conseillons vivement aux utilisateurs de le changer dès le début à l'aide des étapes suivantes :

Etape 1 : Réinitialiser votre mot de passe

1. Allez sur cette page
2. Connectez-vous et modifiez votre mot de passe en haut à droite dans les réglages du profil ou cliquez sur "Mot de passe oublié" si vous l'ignorez
3. Saisissez l'adresse mail du compte, puis cliquez sur "Recevoir les instructions"
4. Dans le mail reçu, cliquez sur le lien pour réinitialiser le mot de passe, puis, dans la fenêtre qui s'ouvre, suivez les instructions

Etape 2 : Prendre en compte le mot de passe

Cas numéro 1 : Vous avez ouvert votre projet et êtes déjà connecté

1. Touchez la roue dentée ou menu (selon votre système d'exploitation)
2. Tapez sur “synchronisation”

Cas numéro 2 : Vous n’avez jamais ouvert votre projet ou n’êtes pas parvenu à vous connecter

1. Supprimez votre projet
2. Téléchargez-le à nouveau
3. Une fois à l’intérieur vous pouvez vous connecter avec votre nouveau mot de passe

Sous iOS et sous Android, vous pouvez mettre à jour les profils en actualisant la fenêtre "Connexion". Pour ce faire, sous iOS, posez un doigt sur l'écran et glissez-le vers le bas. Sous Android faites un tap sur la flèche tournante en haut de la fenêtre.