Lorsqu’un problème survient sur Finalcad One, un message jaune apparaît. Vous trouverez la procédure à suivre ci-dessous.
Numéro de l’erreur |
Titre de l’erreur |
Description de l’erreur |
Actions |
101 | 102 |
Hors ligne |
Il semblerait que vous soyez hors ligne, vérifier vos paramètres de connection internet et réessayez. |
Vérifier votre connection internet et réessayer |
111 | 199 |
Problème de connection |
Il y a un problème de connection, vérifier vos paramètres de connection internet et réessayez. |
Vérifier votre connection internet et réessayer |
201 | 204 | 205 | 206 | 299 | 402 | 403 | 404 | 499 |
Inconnu |
Vérifier que votre application est bien à jour, puis essayez à nouveau. |
Ouvrir l’App Store / Google Play Store. |
202 |
Refus de connection |
Votre connection a été refusée, contactez notre service support. |
Contacter notre service support |
Numéro de l’erreur |
Titre de l’erreur |
Description de l’erreur |
Actions |
207 |
Mise à jour requise |
Une nouvelle version est disponible. La dernière mise à jour est nécessaire afin d'utiliser correctement notre App. |
Ouvrir l’App Store / Google Play Store. |
208 |
Maintenance |
Nos serveurs sont en maintenance. Réessayer dans quelques minutes. |
Réessayer |
301 | 302 | 303 | 304 | 311 | 312 | |
Data |
Il semblerait que nous ayons un problème de donnée. Vérifiez que votre application est bien à jour. Forcez la fermeture de l’application puis réessayer. |
Forcer la fermeture de l’application et réessayer. |
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