안드로이드에서 동기화 되지 않은 데이터들을 회수하는 방법

동기화 작업 도중에, 애플리케이션이 갑자기 닫혀버립니다. 여러번의 시도에도 불구하고, 프로젝트에서 동기화되지 않은 데이터들이 남아있습니다.

문제가 되는 부분들을 분석하고 필요한 경우에는 서버 상에서 프로젝트를 업데이트하기 위해서, 애플리케이션의 모든 데이터들을 회수할 수 있습니다.

회수 작업은 다음과 같이 진행됩니다 :

첫 단계 : finalcad.log 파일 전달
고객지원팀에서는 이 파일을 이용하여 귀하의 태블릿에서 발생한 문제의 원인을 분석합니다. 다음과 같이 진행하시면 됩니다 :

기기의 메인 메뉴에서 "내 파일"을 선택하세요.
기기의 "저장소" 메뉴를 선택하세요
"Android > date > com.knowledgecorp.finalcad > files" 폴더에서 finalcad.log 파일을 선택하세요.
support@finalcad.com 으로 파일을 전송하세요.

두번째 단계 : 전체 자료 전달
이어서, 지원팀이 전체자료 전송을 요청할 수 있습니다. 그 경우에는 다음과 같이 진행하시면 됩니다 :

기기의 메인 메뉴에서 "내 파일"을 선택하세요.
기기의 "저장소" 메뉴를 선택하세요
"Android > data > com.knowledgecorp.finalcad > files"를 선택하세요
경로는 다음과 같습니다 : {sdcard}/Android/data/com.knowledgecorp.finalcad/files
{sdcard}는 sdcard로 향하는 절대 경로입니다. (태블릿에 따라서 다음 경로일 수 있습니다 : /mnt/sdcard, /sdcard, /storage/emulated/0, /storage/sdcard0)
디렉토리의 전체 컨텐츠를 선택하세요.
저희에게 전송하실 때는 zip 파일을 생성하세요 (support@finalcad.com). 메일로 보내기에 파일이 너무 크면, WeTransfer를 이용해 주세요.