Comment récupérer des données non synchronisées de mon projet sur iOS ?

L’application se ferme de manière intempestive lors de la synchronisation, et malgré plusieurs tentatives, il reste des données non synchronisées sur votre projet.

Il est possible de récupérer toutes les données de l’application afin d’analyser ce qui pose problème et éventuellement mettre à jour le projet sur nos serveurs.

Pour procéder à la récupération :

1. Sur votre ordinateur, installez iTunes depuis cette page
2. Depuis votre terminal (iPad, iPhone), ouvrez FINALCAD et cliquez sur "Aide"
3. Appuyez 5 fois consécutives sur le logo FINALCAD
4. Sélectionnez la nouvelle ligne "Export iTunes" qui est apparue
5. Dès que le check apparaît, connectez l’iPad/iPhone à votre ordinateur
6. Cherchez les fichiers dans iTunes, qui s'ouvre automatiquement sur votre ordinateur 
7. Si vous avez plusieurs projets et que seul un des projets ne se synchronisent pas, dans le répertoire Documents, ne conservez que le projet concerné pour réduire la taille des données à envoyer, puis zippez l’ensemble des fichiers.
8. Envoyez à support@finalcad.com via WeTransfer ou équivalent.