FAQ FINALBOX

Czy można dodać plik Revit do platformy?

• Na platformie można umieścić plik o dowolnym formacie.

Na liście po lewej stronie brakuje jednego foldera, jak go dodać?

• Ta część jest zarezerwowana dla zespołu operatorów, wystarczy tylko zawiadomić ich e-mailowo lub telefonicznie.

Dodałem do folderów plany (dla kalek), ale nie zostały one poddane obróbce razem z dokumentacją zatwierdzenia, dlaczego?

• Kalki są obrabiane/dodawane do projektu kiedy cięcie na planie architekta zostanie przez Ciebie zatwierdzone.

Zapomniałe(a)m kliknąć „Udostępnij z FINALCAD”, czy plany zostały wysłane?

• Niestety plany pozostały na twoim komputerze i nie zostały przesłane. Prosimy kliknąć ten przycisk, aby wysłać swoje plany i powiadomienie dla naszego zespołu.

Jaki jest termin obróbki planów?

• Jeśli Twój projekt jest nowy, należy liczyć dwa do czterech tygodni,
• Jeśli natomiast chodzi o aktualizację planu, należy liczyć około 4-5 dni.

Zresetował(a)m hasło na FINALBOX, ale nie udaje mi się połączyć z moim profilem FINALCAD (program śledzenia budowy), używając mojego zwykłego hasła.

• Hasło jest takie same dla wszystkich interfejsów, związanych z FINALCAD (FINALBOX, Manager.finalcad.com, aplikacja FINALCAD).

Jak długo są przechowywane dokumenty w FINALBOX?

• Są one przechowywane przez cały czas trwania budowy, a następnie archiwizowane (dane są poufne i bezpieczne).

Nie mogę znaleźć foldera, aby dodać pliki, excel, obrazy, itp.

• Te pliki należy wstawić w folder „Inne”

Czy można zmienić język FINALBOX?

• Tak, zapraszamy do odwiedzenia witryny manager.finalcad.com Należy pamiętać, że sprawozdania ze standardowych obserwacji będą w języku, który wybrałeś w witrynie manager.finalcad.com.

--

Artykuł źródłowy: Korzystanie z FINALBOX