Jak utworzyć konto FINALCAD?
Jeśli używasz FINALCAD dla projektu pro lub jeśli zapisałe(a)ś projekt niezależny, masz już konto FINALCAD. Jeśli nie, należy poprosić o utworzenie tego konta, kierując prośbę do FINALCAD Menedżer Twojego projektu. W razie wątpliwości jesteśmy po to, aby Ci pomóc. Podaj nam wszystkie niezbędne informacje, które pozwolą nam jak najlepiej Ci pomóc.
Zmieniłe(a)m moje hasło, ale nie działa ono ani na tablecie, ani na smartfonie.
Zmiany hasła są uzyskiwane przez tablety podczas synchronizacji każdego projektu. Jeśli na swoim tablecie masz dwa projekty, wystarczy po prostu zsynchronizować każdy projekt i nowe hasło będzie dostępne.
Nie mam dostępu do zmian i zaproszeń, co mam zrobić?
Musisz być administratorem projektu. Jest to zaznaczone na stronie projektów, oznaczone nalepką „Admin”. Jeśli chcesz zostać administratorem projektu, należy skierować prośbę do naszego zespołu pomocy.
Zaprosiłem użytkownika, ale projekt nie ukazuje się na jego smartfonie, co robić?
Jest to normalne, ponieważ wprowadziliśmy podwójne zabezpieczenie. Należy jednocześnie utworzyć dostęp użytkownika i wydać zezwolenie dla każdego terminalu (tablet lub smartfon), na których projekt ma zostać pobrany. W tym celu zapoznaj się z artykułem „Jak pobrać mój projekt?”
Nie widzę mojego projektu na liście, dlaczego?
Lista zawiera wszystkie projekty, których jesteś użytkownikiem, niezależnie od Twoich praw dostępu. Jeśli nie widzisz swojego projektu na liście, Możesz napisać na adres naszego zespołu pomocy.
W jakim przypadku trzeba mieć użytkownika bez grupy?
Tylko wtedy, gdy chcesz dołączyć go do listy mailowej dotyczącej danego projektu, bez konieczności posiadania przez niego dostępu do projektu na tablecie.
Czy jeden użytkownik może być w dwóch grupach ?
Jeden użytkownik może być tylko w jednej grupie. Każdy użytkownik jest przypisany do jednego adresu mailowego. Jeśli potrzebujesz mieć podwójny dostęp , zalecamy utworzenie dwóch profili użytkownika.
Na przykład: Jan Kowalski 1 i Jan Kowalski 2, każdy z innym adresem e-mailowym.
Nie pamiętam adresu mailowego mojego konta FINALCAD, czy możecie mi pomóc ?
Przestrzegając zasad prywatności danych osobowych, nie mamy dostępu do tych informacji. Zapraszamy do zarejestrowania konta FINALCAD.
Uwaga: Korzystanie ze strony Manager.finalcad.com zarezerwowane jest dla firm.
Komentarze
Komentarze: 0
Zaloguj się, aby dodać komentarz.